Modul: Vlastnický portál
K čemu tato část slouží
Vlastnický portál má dát vlastníkovi přehled o nájmu bez každodenní operativy. Podle obsahu aplikace v něm vlastník sleduje stav bytu, platby, dokumenty, závady, měsíční přehledy a roční podklady.
Předpoklad: samotný portál je mimo tento repozitář. Tato kapitola vychází z veřejně popsaných funkcí portálu na stránkách Pro vlastníky, Platforma a Cena.
Kdy tuto část použít
Použijte ji po aktivaci služby, při měsíční kontrole, při přípravě podkladů pro účetní, při schvalování zásadních kroků a při kontrole stavu bytu.
Základní princip
Portál není další schránka na dokumenty. Je to kontrolní panel pro rozhodnutí. Vlastník by z něj měl poznat:
- kolik je sjednaný nájem,
- jaký je poplatek služby,
- kolik přijde k výplatě,
- jaké dokumenty jsou uložené,
- zda existuje otevřená závada,
- jaký je stav pravidelných výstupů.
Jak to udělat v aplikaci
- Klikněte v hlavičce na
Přihlásit se. - Přihlaste se do externího portálu
app.rentcare.cz. - Otevřete přehled bytu nebo portfolia.
- Zkontrolujte platby, dokumenty, závady a měsíční přehled.
- Pokud portál ukazuje požadavek na souhlas, rozhodněte podle podkladů.
- Pokud něco chybí, kontaktujte Rentcare přes určený kanál.
Doporučený pracovní postup
Jednou měsíčně zkontrolujte:
- zda je výplata evidovaná,
- zda sedí poplatek Rentcare,
- zda nejsou otevřené závady čekající na souhlas,
- zda jsou uložené nové dokumenty,
- zda měsíční přehled odpovídá očekávání,
- zda je potřeba předat něco účetní.
U portfolia kontrolujte nejdříve odchylky: opožděné platby, otevřené závady, končící smlouvy, chybějící dokumenty. Potom teprve procházejte detail jednotlivých bytů.
Praktický příklad
Vlastník má tři byty. V měsíčním review nejdříve zkontroluje, zda u všech bytů existuje přehled. U jednoho bytu vidí otevřenou závadu vyžadující souhlas s větší opravou. Místo aby řešil všechny tři byty ručně, zaměří se jen na výjimku a dá souhlas podle dokumentace.
Nejčastější chyby
- Používat portál jen jako archiv a nekontrolovat stavy.
- Řešit běžné dotazy s podnájemníkem mimo Rentcare.
- Neotevírat měsíční přehled a potom hledat podklady až před daněmi.
- U portfolia kontrolovat každý byt stejně podrobně místo práce s odchylkami.
- Schvalovat opravy bez dokumentace nebo bez jasného rozsahu.
Checklist
- [ ] Vidím sjednaný nájem, poplatek a částku k výplatě.
- [ ] Mám uložené aktuální smlouvy a protokoly.
- [ ] Otevřené závady mají stav a další krok.
- [ ] Měsíční přehled je dostupný.
- [ ] Roční podklady jsou připravené pro účetní.
- [ ] Do provozu vstupuji jen tam, kde je potřeba moje rozhodnutí.