PRO VLASTNÍKY A MAKLÉŘE
Běžný pronájem často stojí na jedné smlouvě, několika e-mailech a telefonátech mezi vlastníkem, makléřem a nájemníkem. Rentcare z toho dělá řízený provoz: dvě jasně oddělené smlouvy, prověřený nájemník, digitální dokumenty, kontrola plateb, řešení závad a pravidelné výstupy pro vlastníka.
Níže najdete osm fází procesu — od prvního posouzení bytu po měsíční a roční přehledy.
Každá fáze procesu má jasně určeného hráče. Žádná role není zbytečná, žádná se nezaměňuje.
Drží rozhodnutí a přijímá výstupy.
Vlastník uzavírá s Rentcare nájemní smlouvu, schvaluje zásadní rozhodnutí (větší opravy, změny smluvního vztahu) a dostává platby podle smluvního nastavení. Běžný provoz, komunikaci a dokumentaci za něj drží Rentcare.
Je lokálně u bytu.
Certifikovaný makléř pomáhá s obsazením bytu, fyzickým předáním a pravidelnou kontrolou. Zná model Rentcare, umí jej vlastníkovi vysvětlit a zůstává jeho lokálním partnerem. Není správcem ani provozovatelem služby.
Drží provoz.
Rentcare vystavuje smlouvy, přijímá nájemné, řeší závady, komunikaci s nájemníkem, energie a roční výstupy. Je provozovatelem služby, ne realitní kanceláří.
SMLUVNÍ USPOŘÁDÁNÍ
Vlastník uzavírá s Rentcare nájemní smlouvu. Rentcare uzavírá s uživatelem bytu samostatnou podnájemní smlouvu. Obě smlouvy jsou transparentní — vlastník vidí sjednané nájemné, poplatek Rentcare i platby uživatele bytu v aplikaci. Proč právě tato konstrukce, vysvětlujeme níže.
Proč podnájemní vztah →SMLUVNÍ KONSTRUKCE
Tradiční pronájem má jednu smlouvu mezi vlastníkem a uživatelem bytu. Rentcare to dělá jinak: dvě smlouvy, jasně oddělené role, lépe ošetřená rizika. Tady je proč.
Vlastník uzavírá s Rentcare nájemní smlouvu. Rentcare se v ní stává nájemcem celého bytu a zavazuje se vlastníkovi platit dohodnuté nájemné podle smluvních pravidel.
Rentcare následně uzavírá s uživatelem bytu podnájemní smlouvu. Tento dvoustupňový vztah je v českém právu standardní (§ 2274 a násl. občanského zákoníku).
Vlastník přitom vidí celou konstrukci v aplikaci — sjednané nájemné, poplatek Rentcare, platby uživatele bytu. Žádná část toku peněz není skrytá.
Podnájemní vztah má pružnější pravidla pro ukončení a změny než klasický nájem. Pokud uživatel bytu závažně porušuje povinnosti, Rentcare může reagovat rychleji, než by to umožňoval přímý nájemní vztah s vlastníkem.
V podnájemní konstrukci Rentcare drží jednotná pravidla pro úpravy nájemného — fixaci, valorizaci podle inflace, podmínky pro snížení nebo zvýšení. Vlastník neřeší vyjednávání s uživatelem bytu sám.
Smluvní povinnost Rentcare platit vlastníkovi nájemné je nezávislá na vztahu mezi Rentcare a uživatelem bytu. Konkrétní podmínky a rozsah upravuje smlouva o správě.
Detaily smluvní konstrukce, výpovědní lhůty a konkrétní podmínky probereme na úvodní konzultaci. Vzorové smlouvy poskytneme k nahlédnutí před podpisem.
OSM FÁZÍ
Probereme lokalitu, stav bytu, očekávané nájemné a vaše priority. Ne každý byt je pro Rentcare vhodný — někdy nesedí technický stav, lokalita nebo cenové očekávání. Pokud model nedává smysl, řekneme to hned.
Po této fázi víte/máte: Víte, zda má smysl pokračovat, jaký nájem je realistický a jaké podmínky by bylo potřeba splnit před vstupem do služby.
Délka: Konzultace 30–45 minut. Vyhodnocení do 2 pracovních dnů.
Rentcare funguje ve spolupráci s certifikovaným makléřem, protože některé části pronájmu musí proběhnout fyzicky a lokálně: prohlídky, předání bytu, fotodokumentace a pravidelné kontroly. Pokud máte makléře, kterému důvěřujete, může projít certifikací a zapojit se do procesu. Pokud makléře nemáte, doporučíme dostupného certifikovaného partnera ve vaší lokalitě.
Po této fázi víte/máte: Víte, kdo bude držet lokální část procesu a jak bude probíhat obsazení, předání a následné kontroly bytu.
Délka: Při existujícím makléři okamžitě. Při doporučení 2–7 dnů podle dostupnosti v lokalitě.
Makléř hledá vhodného nájemníka — inzeráty, prohlídky, výběr. Prověření kandidáta zajišťujeme přes službu AppReal, která ověří totožnost a dostupné registry (insolvence, exekuce). Vlastník dostane jasné doporučení: s kandidátem pokračovat, doplnit informace, nebo hledat dál.
Po této fázi víte/máte: Vybraný nájemník s ověřenou totožností a vyhodnoceným prověřením.
Délka: Obvykle 2–6 týdnů od zahájení hledání nájemníka.
V této fázi se uzavírají dvě navazující smlouvy. Mezi vlastníkem a Rentcare vzniká nájemní smlouva — Rentcare se zavazuje platit vlastníkovi sjednané nájemné podle smluvních pravidel. Mezi Rentcare a uživatelem bytu vzniká podnájemní smlouva se všemi povinnostmi uživatele. Obě smlouvy jsou připravovány s právním zázemím advokátní kanceláře ARROWS a podepisují se elektronicky přes ePodpisy.
Součástí podnájemní smlouvy je povinnost uživatele bytu uzavřít pojištění Rentodo za exkluzivní cenu 490 Kč/měsíc. Pojištění hradí přímo uživatel bytu mimo cash flow vlastníka i Rentcare. Důvod: rizika spojená s užíváním bytu má krýt ten, kdo je svým užíváním působí.
Po této fázi víte/máte: Po této fázi máte připravenou nebo podepsanou kompletní smluvní dokumentaci: nájemní smlouvu mezi vlastníkem a Rentcare, podnájemní smlouvu mezi Rentcare a uživatelem bytu, platební pravidla, doklad o sjednaném pojištění Rentodo a podklady pro předání bytu.
Délka: 3–5 pracovních dnů od výběru nájemníka.
Makléř fyzicky předává byt nájemníkovi — předávací protokol, fotodokumentace stavu, zápisy stavů elektroměru, plynoměru a vodoměru. Současně aktivujeme portály v aplikaci Rentcare pro vlastníka i nájemníka, kde uvidí všechny dokumenty, platby a komunikaci.
Po této fázi víte/máte: Byt je obsazen. Vlastník i nájemník mají přístup do aplikace. První platba proběhne podle smluvního nastavení a platebních pokynů.
Délka: Předání obvykle 60–90 minut. Aktivace aplikace okamžitě.
Běžný provoz drží Rentcare: platby, komunikaci s nájemníkem, závady, energie a koordinaci navazujících kroků. Vlastník sleduje stav v aplikaci a vstupuje do procesu jen u rozhodnutí, která vyžadují jeho souhlas — například u větších oprav nebo změn smluvního vztahu.
Po této fázi víte/máte: Měsíčně: nájem podle smluvního nastavení, případné závady vyřešené, dokumentace v aplikaci. Pokud chcete, dostáváte zápis na konci měsíce.
Délka: Trvá po celou dobu nájemního vztahu.
Pokud se nájemník opozdí s platbou, spouštíme upomínkový proces hned po splatnosti. Když problém trvá, postupujeme podle smluvních pravidel: komunikace s nájemníkem, práce s jistotou, zapojení sjednaných ochran a právní kroky tam, kde je to potřeba. Vlastník dostává informace o stavu a do rozhodování vstupuje v případech, které vyžadují jeho souhlas.
Po této fázi víte/máte: Problém má jasný proces, dokumentaci a odpovědnou osobu. Vlastník neřeší situaci improvizovaně sám.
Délka: Zpoždění platby řešíme okamžitě (D+1 po splatnosti). Eskalační kroky podle závažnosti a smluvních podmínek.
Vlastník dostává průběžné výpisy přímo v aplikaci a strukturovaný roční výstup, který slouží jako podklad k daňovému přiznání. Podklady, které vznikají v rámci služby Rentcare, jsou dostupné v aplikaci a připravené pro vlastníka nebo jeho účetní.
Po této fázi víte/máte: Měsíční výpis platby a stavu. Roční výstup pro daňové přiznání s rozpadem nájmu, poplatků a evidovaných nákladů v rámci služby.
Délka: Měsíční přehled k 5. v měsíci. Roční výstup do konce ledna následujícího roku.
Vlastník rozhoduje, schvaluje zásadní kroky a přijímá výstupy.
Makléř je lokálně u bytu — obsazení, předání, fotodokumentace, kontrola.
Rentcare drží provoz: smlouvy, platby, komunikaci, závady, podklady.
Tabulka níže ukazuje detailní rozdělení po jednotlivých činnostech.
Tato tabulka popisuje standardní rozdělení odpovědností. V konkrétních případech se některé položky upravují podle smluvního ujednání.
Rentcare nedává smysl pro každý byt a pro každého vlastníka. Aby vám služba opravdu sloužila, musí sednout typ bytu, lokalita i váš očekávaný styl spolupráce.
Doporučíme vám certifikovaného partnera ve vaší lokalitě. Certifikace znamená, že makléř prošel naším školením o nájemním právu a zná detaily modelu Rentcare. Doporučujeme pouze makléře, kteří prošli naším ověřením a školením.
Ano, pokud projde naším školením a získá certifikaci. Aby mohl být zapojen do procesu Rentcare, musí pracovat podle stejných pravidel jako ostatní certifikovaní partneři.
Obvykle 2–6 týdnů od zahájení hledání nájemníka. Doba závisí hlavně na lokalitě, stavu bytu a cenovém očekávání.
Standardně ne. Běžná komunikace probíhá přes Rentcare — buď přes aplikaci, nebo telefonicky.
Zpoždění řešíme okamžitě po splatnosti — upomínky, kontakt, podle situace zapojení jistoty a smluvních ochran.
Smlouva o správě má výpovědní lhůtu, která je transparentní v ceníku a smlouvě. Po ukončení služby vám předáme kompletní dokumentaci.
Služba je připravena i pro vlastníky, kteří žijí nebo pracují mimo ČR. Komunikace probíhá v češtině nebo angličtině, podpisy elektronicky přes ePodpisy.
Uživatel bytu platí Rentcare podnájemné podle podnájemní smlouvy a uzavírá povinné pojištění Rentodo za exkluzivní cenu 490 Kč/měsíc, které hradí přímo Rentodo — mimo cash flow vlastníka i Rentcare.
Pojištění Rentodo kryje rizika, která uživatel bytu svým užíváním působí. Důvod je jednoduchý: rizika spojená s užíváním bytu má krýt ten, kdo je svým užíváním působí.
DALŠÍ KROK
Konzultace trvá 10-15 minut, je nezávazná. Projdeme stav vašeho bytu, smluvní situaci a další možný postup. Pokud nemáte makléře, doporučíme certifikovaného partnera ve vaší lokalitě.
Ozveme se vám zpravidla do druhého pracovního dne.
